在线客服外包
网页、APP、小程序的在线咨询,适合电商、SaaS、教育。
腾龙公司客服中心是腾龙娱乐旗下官方客服服务窗口,致力于为用户提供高质量的线上咨询与支持服务。多年来,我们始终秉承“诚信至上、专业高效”的服务理念,为每一位用户提供 7×24 小时不间断的贴心服务,让每一次咨询都能得到及时、专业的回应。
在线、电话、电商、售后、工单、多语种,按需组合。
网页、APP、小程序的在线咨询,适合电商、SaaS、教育。
话务量波动大的业务,适合弹性坐席与智能排队结合。
覆盖售前咨询、订单跟进、售后处理与大促支援。
流程标准化 + 工单闭环 + 回访机制。
多渠道工单统一受理、分派与跟踪。
英语、日语、韩语等多语种坐席支持。
不同行业的客服重点不同,方案也应随之调整。
覆盖售前、订单、售后与大促支援。
试听转化、课程咨询、续费提醒。
合规话术、录音留存、数据脱敏。
餐饮、美容、家政等预约与咨询。
行业趋势、选型指南、价格参考,持续更新。
电话、微信双通道在线,工作日与节假日均有人值守。